Talep ve Şikayetlerinizi Bize Nasıl İletebilirsiniz?
Sözleşmeniz veya poliçeniz ile ilgili talep ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizi arayarak telefon ile ya da mektup, faks ve elektronik posta yolu ile iletebilirsiniz.
Tüm talep ve şikayetler türlerine göre belirlenen kodlar yardımıyla manyetik ortama kaydedilmektedir. İlgili sorunun çözümü için tanımlanmış personelimize, en kısa sürede konu ile ilgili çözüm oluşturmak üzere manyetik ortamda iletilmektedir. Tüm şikayetlerin geliş zamanları ve çözümlenme süreleri takip edilmekte ve kayıtları tutulmaktadır.
Çağrı Merkezi numaramız 444 0 953
Faks: 0212 336 79 49 / 0212 336 79 79
Elektronik Posta bilgi@ykemeklilik.com
Ayrıca Genel Müdürlük ve tüm Bölge Müdürlüklerimizin adres,telefon ve faks numaralarına sitemizdeki "Adres ve Telefonlarımız" başlığının altından ulaşabilirsiniz.
